Depuis quelques semaines, le centre des Finances publiques de Dijon propose un dispositif inédit en France : un accompagnement en langue des signes pour les personnes sourdes et malentendantes. Elise Dehaye, agente formée à la LSF, y consacre son temps pour faciliter leurs démarches fiscales. Jusqu’ici, ce public ne pouvait compter que sur des outils numériques à distance, sans contact humain direct.
Le chiffre clé
Le ministère de la Culture estime que 300 000 personnes s’expriment en langue des signes en France. Pourtant, les interprètes qualifiés restent rares, ce qui limite l’accès à des services essentiels comme ceux des impôts.
Ce qui est bien
Cette initiative répond à un besoin criant d’accessibilité et de proximité. Elise Dehaye, ancienne professeure des écoles, s’est formée pendant deux ans pour offrir un service de qualité. Chaque rendez-vous se déroule en binôme avec un autre agent, garantissant à la fois expertise fiscale et fluidité dans la communication. Pour les usagers, c’est l’opportunité de reprendre en main leurs déclarations, parfois abandonnées par manque de soutien.
Source : Radio France
